jurnal dng bhs indonesia

oque, Z. dan W. James. 2000. Menghubungkan ukuran balanced scorecard ukuran dan faktor pasar: Dampak terhadap kinerja organisasi. Jurnal Penelitian Akuntansi Manajemen (12): 1-17.
Ringkasan oleh Martinez Michele
Ph.D. Program Akuntansi
University of Florida Selatan, Spring 2002
Motivasi
Individu memiliki saat ini mengungkapkan keprihatinan atas tolok ukur kinerja tradisional yang berfokus hanya pada metrik keuangan. Mendapatkan perhatian dalam penelitian manajemen akuntansi adalah penggunaan balanced scorecard (BSC) cara mengintegrasikan ukuran finansial dan nonfinansial. BSC dilihat kinerja organisasi dari empat dimensi: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. BSC memiliki potensi untuk memberikan perencana dengan cara mengungkapkan dan pengujian model sebab dan akibat dalam organisasi. Selain itu, BSC dapat menyediakan manajer dengan kerangka integratif untuk mengelola kegiatan organisasi. Namun, ada sedikit bukti empiris di luar AS pada praktek saat ini BSC. Dengan demikian, makalah ini merupakan upaya untuk memberi kontribusi terhadap daerah penelitian.
Tujuan
Tujuan dari penelitian ini seperti yang dinyatakan oleh penulis adalah untuk mencari hubungan antara penggunaan BSC dan (1) ukuran organisasi, (2) produk tahap siklus-hidup, dan (3) kekuatan posisi pasar. Selain itu, penelitian ini mencari hubungan kontinjensi antara kinerja organisasi (variabel hasil) dan pertandingan antara penggunaan BSC dan tiga variabel kontekstual.
Teori
Penelitian ini menggunakan perspektif teoretis kontingensi. Ini penulis menganggap ukuran organisasi, produk daur-hidup, dan posisi pasar sebagai faktor kontekstual potensi penggunaan BSC dan mengeksplorasi bagaimana kinerja organisasi dipengaruhi oleh perbedaan penggunaan BSC dalam pengaturan yang berbeda.
BSC melihat empat perspektif utama berikut
 Perspektif Keuangan - termasuk tindakan profitabilitas seperti pendapatan operasional, pertumbuhan penjualan, dan generasi arus kas.
Pelanggan Perspektif - meliputi langkah-langkah seperti kepuasan pelanggan, retensi pelanggan, dan profitabilitas pelanggan.
Internal-bisnis-proses Perspektif - langkah-langkah kunci meliputi desain produk, pengembangan produk, dan kualitas.
 Belajar dan pertumbuhan Perspektif - mengukur kompetensi karyawan, sistem informasi, dan prosedur organisasi untuk mengelola bisnis dan beradaptasi terhadap perubahan.
Penggunaan BSC berarti menempatkan beberapa langkah-langkah strategis dan penting bersama-sama dalam satu laporan dengan cara yang membuat hubungan sebab dan akibat transparan untuk menjaga manajemen dari suboptimizing dengan meningkatkan satu mengukur dengan mengorbankan orang lain.
Hipotesis
H1: penggunaan BSC secara positif terkait dengan: (a) ukuran organisasi yang lebih besar, (b) usaha dengan produk pada tahap / pertumbuhan awal, dan (c) perusahaan-perusahaan dengan posisi pasar yang kuat.
H2: Pengaruh ketergantungan BSC pada kinerja organisasi akan lebih bermanfaat bagi organisasi-organisasi besar daripada untuk organisasi kecil.
H3: Pengaruh ketergantungan BSC pada kinerja organisasi akan lebih bermanfaat untuk organisasi dengan produk di kehidupan siklus-tahap dari awal untuk organisasi dengan produk pada tahap dewasa.
H4: Pengaruh ketergantungan BSC pada kinerja organisasi akan lebih bermanfaat untuk organisasi dengan posisi pasar yang kuat dari organisasi posisi pasar yang lemah.
Metodologi
Sebuah kuesioner dikirim ke pengendali keuangan kepala (CFC) dari 188 perusahaan manufaktur Australia pada bulan Juli 1997. Perusahaan-perusahaan yang dipilih secara acak dari Business Who's Who di Australia. Tingkat respons useable adalah 35,1%. Contoh nonrespondents dihubungi untuk menentukan bias nonresponse, tidak ada yang terdeteksi, dan t-tes untuk menentukan respon yang mungkin bias (Industri, ukuran perusahaan, dan indeks kinerja) dilakukan antara surat pertama dan kedua, sekali lagi tidak terdeteksi.
Pengukuran Variabel
Ukuran Organisasi - diukur dengan omset penjualan, jumlah aktiva, dan jumlah karyawan.
Produk daur-hidup tahap - diukur dengan menggunakan instrumen diadaptasi dari Merchant (1984).
Posisi Pasar - diukur dengan meminta responden untuk menunjukkan dalam skala Likert lima poin berbagi pendapatan perusahaan mereka.
Penggunaan BSC - diukur menggunakan skala 20-item. Instrumen ini terdiri dari item yang dimasukkan Kaplan dan Norton empat dimensi dari BSC.
Kinerja Organisasi - diukur dengan lima dimensi penilaian kinerja: laba atas investasi, margin atas penjualan, pemanfaatan kapasitas, kepuasan pelanggan, dan kualitas produk.
Hasil
H1: didukung (lebih BSC penggunaan terkait dengan ukuran organisasi yang lebih besar dan bisnis dengan produk pada tahap / pertumbuhan awal Apakah tidak. Dukungan yang lebih besar penggunaan BSC berhubungan dengan perusahaan-perusahaan dengan posisi pasar yang kuat.)
H2-H4: tidak didukung
Kesimpulan
Penelitian ini menghasilkan hubungan yang signifikan antara ukuran dan penggunaan BSC, sehingga sebagai ukuran meningkatkan organisasi merasa lebih praktis dan berguna untuk menempatkan penekanan lebih besar pada BSC. Selain itu, asosiasi positif ditemukan antara awal siklus hidup produk-dan ketergantungan lebih besar pada BSC. Tidak ditemukan dukungan untuk posisi pasar, namun ini mungkin disebabkan fakta bahwa organisasi dalam posisi keuangan yang lemah dapat termotivasi untuk mengubah strategi mereka dan oleh karena itu perlu lebih mengandalkan pada BSC. BSC penggunaan dikaitkan dengan kinerja organisasi meningkat tetapi hubungan ini tidak signifikan tergantung dari ukuran organisasi, produk daur-hidup, atau posisi pasar.
Secara keseluruhan, dapat disimpulkan bahwa perusahaan yang lebih besar membuatnya lebih banyak menggunakan langkah-langkah dalam kuesioner daripada perusahaan-perusahaan kecil dan perusahaan dengan produk-produk baru yang lebih membuat lebih banyak menggunakan langkah-langkah baru-pengembangan produk.
Keterbatasan
o generalisasi
o Pengukuran tingkat penggunaan BSC
o Ukuran sampel kecil